Синдром эмоционального выгорания медицинских работников
В последние годы наблюдается всплеск интереса к исследованию синдрома эмоционального выгорания (СЭВ). Предупредительная работа над эмоциональным выгоранием у медицинских работников помогает снизить уровень стресса, увеличить удовлетворение от работы и повысить ее эффективность, найти баланс между работой и личной жизнью.
Эмоциональное выгорание — это характеристика психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с пациентами, в эмоционально нагруженной атмосфере при оказании профессиональной помощи.
Вероятность и степень проявления СЭВ медицинского работника является результатом комплексного сочетания различных параметров: пол, возраст, стаж работы, область специализации, тип лечебно-профилактической организации, где работает специалист, режим работы, личностные психо-эмоциональные характеристики, социально-психологический климат в рабочем коллективе, семейное положение.
Научно доказано, что подавляющее большинство медицинских работников недостаточно информированы о последствиях синдрома, не владеют элементарными навыками саморегуляции и релаксации, имеют низкий уровень стрессоустойчивости, малоактивны в стремлении преодолеть стресс, разрешить конфликтную ситуацию.
На сегодняшний день необходимой и первоочередной частью профилактики эмоционального выгорания является личностная психологическая подготовка специалистов еще на уровне обучения в вузе. Это не только теоретические основы психологии, но и практическое обучение, которое направлено на развитие стрессоустойчивости в жизни и на рабочем месте. В рамках профилактики и преодоления синдрома эмоционального выгорания целесообразным считается разработка специальных коррекционных программ.
Важным в предупреждении развития синдрома эмоционального выгорания медицинских работников со стороны организации является своевременная диагностика и квалифицированная помощь. В свою очередь, задача каждого специалиста состоит в глубоком осознании смысла своей деятельности, мониторинге собственного состояния физического и эмоционального и его своевременной коррекции.
